DHL-Packstation

 
DHL-Packstation
 
Ab sofort können Sie Ihre TeamStars.de-Sendungen mit PACKSTATION, dem neuen Paket-Service von DHL empfangen und verschicken - wo und wann Sie wollen. Lassen Sie sich Ihre Sendungen in Zukunft einfach direkt an die PACKSTATION Ihrer Wahl schicken und sparen Sie sich jede Menge Zeit und Mühe.

 

Mit PACKSTATION sind Sie nicht länger abhängig von Öffnungszeiten und können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche ohne zusätzliche Kosten Ihre Sendungen direkt am Paketautomaten empfangen und versenden.

 

Kurz und knapp: So funktioniert's:

 

1. Anmelden

 

Um den kostenlosen PACKSTATION Service nutzen zu können, füllen Sie zunächst das Anmeldeformular unter www.packstation.de aus. Danach erhalten Sie innerhalb weniger Tage Ihr persönliches Begrüßungsset aus Sicherheitsgründen per Einschreiben.

 

Das Begrüßungsset beinhaltet eine Kundenkarte - die Goldcard -, Ihre PostPIN, eine Bedienungsanleitung, einen Stadtplan, Ihr Internet-Passwort , die AGB und Versender-Gutscheincoupons.

 

2. Nutzung der PACKSTATION: Sendung adressieren

 

Bestimmen Sie zunächst die PACKSTATION, wo Sie Ihre Sendung abholen möchten. Den für Sie am günstigsten gelegenen Automaten ermitteln Sie einfach mithilfe des Stadtplans aus dem Begrüßungsset oder online mit dem Packstationfinder.

 

Bei der Adressierung Ihrer Sendungen geben Sie Ihren Namen, Ihre PostNummer sowie "PACKSTATION" anstatt des Straßennamens und die Nummer der betreffenden PACKSTATION nebst Postleitzahl und Ort an.

 

Sie können Ihre Pakete auch von Freunden oder Bekannten an eine PACKSTATION senden lassen, wenn Sie diesen Ihre PostNummer sowie die Adresse der PACKSTATION - Nummer, Postleitzahl und Ort - mitteilen.

 

Beispiel für eine Adressierung an die PACKSTATION:
 

 

3. Nutzung der PACKSTATION: Sendung abholen

 

Sobald DHL Ihre Sendung in die PACKSTATION einliefert, werden Sie per E-Mail und/oder SMS benachrichtigt. Sollten Sie Ihr Paket nach 48 Stunden noch nicht abgeholt haben, erhalten Sie eine Erinnerung. 24 bis 48 Stunden vor Ablauf der Frist (neun Kalendertage) erhalten Sie nochmals einen Hinweis per E-Mail und/oder SMS.

 

So entnehmen Sie Ihr Paket: Führen Sie die Goldcard aus Ihrem Begrüßungsset wie bei einem Bankautomaten in den vorgesehenen Kartenschacht ein. (Alternativ können Sie auch Ihre PostNummer über die Tastatur eingeben, ohne Ihre Goldcard bei sich führen zu müssen.)

 

Nach abschließender Eingabe Ihrer PostPIN öffnet sich das Fach mit Ihrer Sendung.

 

Übrigens: An der PACKSTATION können Sie auch Nachnahme-Sendungen abholen, eine Bezahlfunktion per EC- oder GeldKarte ist integriert.

 

4. Sendungen verschicken

 

Mit PACKSTATION können Sie nicht nur rund um die Uhr Sendungen empfangen, sondern auch mit DHL PAKETMARKEN freigemachte Sendungen (Marken gibt es direkt an der PACKSTATION), Pluspäckchen (ein Packset inklusive Wertmarke) und Retourenpakete aufgeben. So geht's: Nach der Anmeldung am Automaten wählen Sie den Button "Sendung einlegen", scannen das Paket und legen es ein. Anschließend erhalten Sie eine Quittung.

 

5. Sendung verfolgen per Internet oder Telefon

 
Sie haben die Möglichkeit nachzuschauen, wo sich Ihre Sendung nach dem Versand befindet. Dies ist entweder online unter www.dhl.de/sendungsverfolgung oder telefonisch unter 0 18 05 / 43 44 (12 ct je angefangene 60 Sek. im Festnetz) möglich. Bitte halten Sie Ihre PostNummer, Ihr Internet-Passwort sowie Ihren Einlieferungsbeleg bereit.
 
 
Alle Informationen finden Sie auch unter www.packstation.de.